เงื่อนไขการใช้บริการ

1 ข้อมูลผู้ขาย

Performance Marketing Solution s.r.o.

Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, สาธารณรัฐเช็ก

IČO: 06259928
DIČ: CZ06259928

E-mail: support@ploiwangbook.com
อีเมล: support@ploiwangbook.com

2 ขอบเขตการใช้

เงื่อนไขนี้ใช้กับข้อเสนอทุกรายการของผู้ขาย และกับสัญญาซื้อขายทางออนไลน์ทุกฉบับระหว่างผู้ขายกับผู้บริโภค

ก่อนทำสัญญา ผู้บริโภคจะได้รับเงื่อนไขฉบับนี้เพื่ออ่านก่อนเสมอ

3 ข้อเสนอ

หากข้อเสนอมีระยะเวลาจำกัดหรือมีเงื่อนไขเพิ่มเติม จะระบุไว้ในข้อเสนอนั้นอย่างชัดเจน

ข้อเสนอมีคำอธิบายสินค้าและบริการอย่างครบถ้วนและถูกต้อง มีรายละเอียดเพียงพอให้ผู้บริโภคประเมินได้อย่างเหมาะสม

ข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัดในข้อเสนอไม่ผูกพันผู้ขาย

4 สัญญา

สัญญาเกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคตอบรับข้อเสนอและปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนด

หากผู้บริโภคตอบรับทางอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ขายจะยืนยันการรับคำสั่งซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่ชักช้า

5 สิทธิ์ยกเลิก

สำหรับสินค้าที่จับต้องได้:

ผู้บริโภคยกเลิกคำสั่งซื้อได้โดยไม่ต้องระบุเหตุผลภายใน 30 วัน นับจากวันถัดจากวันที่ได้รับสินค้า

ในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้บริโภคต้องดูแลสินค้าและบรรจุภัณฑ์อย่างระมัดระวัง และเปิดหรือใช้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อประเมินว่าจะเก็บสินค้าไว้หรือไม่

สำหรับอีบุ๊ก:

สิทธิ์ยกเลิกสิ้นสุดลงเมื่อผู้บริโภคดาวน์โหลดอีบุ๊กแถมแล้ว โดยผู้บริโภคได้ยินยอมสละสิทธิ์นั้นอย่างชัดแจ้ง

6 ราคา

ตลอดระยะเวลาที่ข้อเสนอมีผล ราคาสินค้าจะไม่ถูกปรับขึ้น ยกเว้นการเปลี่ยนแปลงอันเป็นผลจากอัตราภาษี

ราคาทั้งหมดรวมภาษีและค่าจัดส่งแล้ว (เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น)

7 การชำระเงิน

ผู้บริโภคชำระเงินได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• โอนผ่านธนาคาร
• พร้อมเพย์ / QR
• บัตรเครดิต (Visa, Mastercard)
• Apple Pay / Google Pay
• PayPal
• Klarna

การชำระเงินจะถูกประมวลผลเมื่อสั่งซื้อ หลังชำระเงินสำเร็จ ผู้บริโภคจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ

8 การจัดส่ง

ผู้ขายจะใช้ความระมัดระวังอย่างที่สุดในการรับและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

สถานที่จัดส่งคือที่อยู่ที่ผู้บริโภคแจ้งไว้กับบริษัท

ระยะเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ย 3-5 วันทำการทั่วประเทศไทย พื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลานานกว่านี้

9 การรับประกัน

นอกเหนือจากสิทธิ์ตามกฎหมาย เรายังรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน

หากคุณไม่พอใจสินค้า ติดต่อเราภายใน 30 วันหลังได้รับหนังสือ เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน โดยไม่ต้องตอบคำถามยุ่งยาก

10 การร้องเรียน

ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามสัญญาต้องยื่นต่อผู้ขายภายในเวลาอันสมควร พร้อมคำอธิบายที่ครบถ้วนและชัดเจน หลังจากผู้บริโภคพบข้อบกพร่อง

ข้อร้องเรียนที่ยื่นต่อผู้ขายจะได้รับการตอบกลับภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับ

ติดต่อเราได้ที่: support@ploiwangbook.com

11 ทรัพย์สินทางปัญญา

สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดของสินค้า รวมถึงข้อความ ภาพ การออกแบบ และรูปเล่ม เป็นของผู้ขายหรือผู้ให้สิทธิ์ของผู้ขาย

ห้ามทำซ้ำ จัดเก็บในฐานข้อมูล หรือเผยแพร่สินค้าหรือส่วนหนึ่งส่วนใดโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ขายก่อน

12 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับสัญญานี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐเช็ก โดยไม่กระทบต่อบทบัญญัติบังคับตามกฎหมายไทยที่คุ้มครองผู้บริโภค

หากไม่สามารถตกลงกันได้ ผู้บริโภคมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)