📌 สรุป
- เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อคำสั่งซื้อของคุณ
- เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด
- คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณ
- เราใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และโฆษณา (Facebook Pixel)
- ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัย
1 ผู้ควบคุมข้อมูล
Performance Marketing Solution s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, สาธารณรัฐเช็ก
IČO: 06259928 | DIČ: CZ06259928
E-mail: support@ploiwangbook.com
2 เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง?
เมื่อคุณสั่งซื้อ เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้:
| ข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ชื่อและนามสกุล | การจัดส่งและออกใบเสร็จ | 7 ปี (ตามกฎหมายภาษี) |
| อีเมล | ยืนยันคำสั่งซื้อและบริการลูกค้า | จนกว่าจะยกเลิก |
| เบอร์โทรศัพท์ | การจัดส่ง (ผู้ให้บริการขนส่ง) | 30 วันหลังได้รับสินค้า |
| ที่อยู่ | การจัดส่งและออกใบเสร็จ | 7 ปี (ตามกฎหมายภาษี) |
| ข้อมูลการชำระเงิน | การประมวลผลการชำระเงิน | ไม่ถูกจัดเก็บ* |
| ที่อยู่ IP | ป้องกันการฉ้อโกงและการวิเคราะห์ | 90 วัน |
* ข้อมูลการชำระเงินถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา และไม่ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
3 เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร?
- จัดการและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ
- ส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อและอัปเดตการจัดส่ง
- ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามของคุณ
- ภาระผูกพันตามกฎหมาย (ใบเสร็จ ภาษี)
- ปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา (การวิเคราะห์)
- การตลาดทางอีเมล (เฉพาะเมื่อคุณยินยอมอย่างชัดแจ้ง)
4 คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเครื่องมือติดตามดังนี้:
| เครื่องมือ | วัตถุประสงค์ | ประเภท |
|---|---|---|
| Facebook Pixel (Meta) | วัดผลโฆษณาและรีมาร์เก็ตติ้ง | การตลาด |
| Stripe | การประมวลผลการชำระเงิน | จำเป็น |
| ผู้ให้บริการชำระเงิน | การประมวลผลการชำระเงิน | จำเป็น |
| คุกกี้ของเซสชัน | จดจำตะกร้าสินค้า | การใช้งาน |
คุกกี้เพื่อการตลาด: Facebook Pixel จะทำงานเมื่อคุณยินยอมผ่านแถบแจ้งเตือนคุกกี้เท่านั้น คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
5 การเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
เราเปิดเผยข้อมูลของคุณเฉพาะกับบุคคลต่อไปนี้ ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — การประมวลผลการชำระเงิน
- ผู้ให้บริการขนส่ง — จัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ
- ผู้ให้บริการอีเมล — การตลาดทางอีเมล (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
- Facebook (Meta) — การวัดผลโฆษณา (ผ่าน Pixel เมื่อคุณยินยอมคุกกี้)
- ระบบออกใบเสร็จ — การออกใบเสร็จและบัญชี
เราไม่เคยขายข้อมูลของคุณให้ใคร
6 ความปลอดภัย
เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของคุณ และมีมาตรการที่เหมาะสม:
- การเข้ารหัส SSL/TLS ทุกหน้า
- จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐาน
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะผู้ที่จำเป็น
- อัปเดตความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การชำระเงินเป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS
7 สิทธิ์ของคุณ (PDPA)
คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- 👁 สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — คุณขอดูได้ว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
- ✏️ สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — คุณขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้
- 🗑 สิทธิ์ในการลบข้อมูล — คุณขอให้ลบข้อมูลของคุณได้
- 📦 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณขอสำเนาข้อมูลของคุณได้
- 🚫 สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คุณคัดค้านการประมวลผลบางอย่างได้
- ⏸ สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — คุณขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลได้
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ส่งอีเมลมาที่ support@ploiwangbook.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
8 การตลาดทางอีเมล
หากคุณสมัครรับจดหมายข่าวหรือให้ความยินยอมตอนชำระเงิน คุณอาจได้รับอีเมลจากเราเกี่ยวกับ:
- หนังสือและสินค้าใหม่
- ข้อเสนอพิเศษและส่วนลด
- เคล็ดลับและแรงบันดาลใจที่เกี่ยวกับหนังสือของเรา
คุณยกเลิกรับอีเมลได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ท้ายอีเมลทุกฉบับ หลังยกเลิก เราจะลบอีเมลของคุณออกจากรายชื่อการตลาด
9 หน่วยงานกำกับดูแล
หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล คุณติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้:
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
Website: pdpc.go.th
ÚOOÚ (สาธารณรัฐเช็ก)
Website: uoou.cz
10 การเปลี่ยนแปลง
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ ฉบับล่าสุดจะอยู่บนหน้านี้เสมอ
📅 อัปเดตล่าสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2026